市场上仅20几元一斤的疏通剂◁•△，到了■▲“师傅=○●•”们的嘴里价格暴涨10余倍○☆▼▲•，要价200余元一斤★▽▽；
第三方商家或许有核实的难度•☆-▪-△，消费者们认为▲☆==▷-，岂料●•？
2月7日★○●●▽★，由于家中浴室地漏堵塞泛水▽□△……？PG电子试玩模拟器“一口价”通管道上门后竟，上海市民何先生打开▷◇□“58到家▼◁”App▲-◇◇■◁，搜索物色上门管道疏通服务▽△▼★。他说△▷▽◁，由于曾在该App上使用过上门保洁服务○▲■◆■，体验还不错●-■★■，有一定的信赖度-▷▽■••。反复比选后▷■◆-，他选择了标注为▼●▼▷“58自营△◆”的■▲“地漏基础疏通▷▼”服务△•□△。页面显示疏通服务为=▼•-◁▲“一口价●=-•”一个洞128元△☆•，春节假日期间额外要收取50元的-■○△●“旺季调度费•=■★-”▽=，总计178元○★-▪◇▼。页面下方说明中强调▷•▲△，报价中已包含疏通剂和机具的使用费用☆=•▷-=，只在需要额外的服务和使用额外的配件时▼▷◇☆，才需要额外支付费用•☆▷◆▽▪要价一万多！58同城商家“欺诈维修”何时休。
在App中下单付费后●▪◆☆-，很快有工作人员致电何先生●▼•◁，约好2月7日当晚8时30分上门服务▷▲。当晚9时20分▷○••-，师傅才姗姗来迟△•▷☆□，对着堵塞的地漏摆弄了一半-○☆，师傅提出○△◆-“需要加点药水◆●•◇△▲，不然不行□▽★○★△”○-•••。考虑到时间已经很晚--，不疏通好无法洗漱●▲□，且师傅明确药水■•◇=•☆“仅需要100多元◆○-▽”花不了多少钱△▲，何先生遂没有争执●☆☆◁▲。师傅随后提来一个白色塑料桶▽=…▼○，灌了不少液体进了地漏里•=•。疏通完★○，师傅结账270元•■▪◇☆…。=▪◆▽●“不是说100多元吗◆◁▲=☆？△○■”何先生质疑★□■，师傅辩称◇=◆△★“100多元具体是指180元○•▽，且这只是一斤的单价▲☆，疏通用了一斤半=☆▷●◁，所以要价270元■○▽◆。◇▷☆•☆•”争执未果•▪●=◇，何先生只得扫描师傅出具的个人微信收款码转账付款▲◆▷◇◁。算上App此前支付的□☆••，何先生疏通地漏共花了450元★◁-●□▼。
事后■▷•○△◆，沈女士越想越不对劲▲★▲▲○•，她在淘宝等购物平台搜索发现☆▽•▷▪■，疏通剂只需20多元一斤▽★□■▽，哪里需要260元的★▽“天价■▼”◁□，这是上当了◆○▼！她致电58同城网PG电子试玩模拟器★◇，并提交了微信聊天记录等相关证据★◇◆▼，希望平台帮忙维权◇◇□，讨回多收的钱款○◁=■◁。58同城网随后驳回了其维权的请求▪•…▽▷◇，理由是她无法提供发票或收据▪■▲★△，证明相关费用的真实性●★•，◆△○“证据不足▷•◁□▽▼”△◆□；且平台称•-○▼☆，未调取到沈女士与商家联系的记录●▼▽◆△-。沈女士解释◇■▪=★，之所以未调取到联系记录▷…▲◇=•，是因为房子刚装修好不久=▲□◆，地漏堵塞后•○-◁，她先请来装修公司的项目经理◇◆▪◆◆，项目经理查看后主动帮她物色联系了上门服务…=▼▲-=。至于无法提供发票◆-，显然是商家以优惠为名有意诱导所致▲▲•▲。
沈女士打通后◇◇◆=□•，对方先是满口答应★▷☆•，那么-▷▼▲…▲。
认为平台有偏袒商家之嫌▷□◇□□▲。结果有9家虚构故障宰客▪▷◁▽■▽。对方一直揿断不肯接听……一些消费者反映被通过◇•“58同城网•★□”叫上门的▪◇◇•●“到家服务□-○▷”狠狠△★◆○▽•“宰▽△▷○△”了一刀=▪▼，上海市消保委就曾披露过58同城等网站商家宰客的问题▲•。要保留沟通证据●▷”=▪-▲-•“要保留与商家直接交易证明（包括但不限于收据▪▽△○★、发票=●★▷☆•、转账记录）◇△☆▽”等等▷-●•--。但事实上■◁▲▷☆，相关服务下方列出了几条■▽=◆▽□“服务注意事项▽•=▼○”▷◇◁▽☆•，找来平台自营服务的何先生能否成功维权•▼•？他告诉记者PG电子试玩模拟器…◁-▽，是网站经过多方数据调研○▲！
去年3月22日●…，解放日报·上观新闻曾刊发《4平方米防水补漏花了1○■▲.5万元▪◁▼▽？58同城上的商家有大▲▼…☆“坑◆•■◇”》一文…○，曝光了58同城网上的上门服务暗藏陷阱•□○◁•，商家利用信息不对称高价销售耗材欺骗消费者●◇•▷▽◇。如今看来△-◆◇▼○，上述套路不仅未有遏止■▲□◆，反有▲…▪△■“普及•■▷△”之势△●▼。这不免让人疑虑▪△=◇■：平台对此不闻不问吗○…=▷◆•？
需要足够的证据◆◆●☆▼，在服务中必然会极力规避留下▼▪-●★■“铁证=…○◆▽”-☆◇▽；这显然与平台的★○“纵容■•◇”不无关系▼◆=。如…=-◁“若使用其他沟通方式需保留联系截图▲=★、录音等证据▪☆▽-◆”•▲☆▼“商家坐地起价☆△，但修好后价格就变成了2200多元•…。平台这样规定加重了消费者的举证责任•◇，电话中●■○□▲…，
△58同城网提供了商家负责人的电话◁★=，两位投诉人均表示无法接受○●△！
解放日报·上观新闻记者从上海12345市民服务热线了解到●…□◁◇，上海市消保委从11个平台找了11家家电维修商上门◆…▽◇，小病大修=…★▼▪●、虚构故障的欺诈性维修现象如今依然存在••=，2月8日上午●…•，当时▷◇=，并逐步蔓延到了管道疏通▪•●=◇▪、防水补漏等其他上门服务领域◆●○★☆□，否则如何能留下那么多沟通证据△●◆=□=？此外▽★◇▽，▽◆△”58同城网商家宰客问题由来已久□●。
此后的情节相似○◇-▼▽▪，两位上门的师傅提出需要使用一些疏通剂▷◆◁◇•，否则无法将堵塞管道的湿巾纸全部取出◇◇，疏通剂报价260元一斤PG电子试玩模拟器-☆•，…□“用多少算多少…◇•▲”□▽。疏通剂一桶接着一桶被倒入地漏中○◁◆△•，直至第三桶接近倒光--，地漏才恢复疏通◆▼●。称算得知…-★▼□▲，共使用了38斤疏通剂●○。加上300元的疏通费▪▪，师傅报价合计10180元•△◆。这一报价令沈女士惊掉了下巴○★--•，交涉中★△▷▲▽，师傅们又提出▽•◇“如果不要发票可以优惠到9000元=◆○▽▷”……最终•□▷•◁=，沈女士只得支付了9000元现金◁▲◆○△，师傅熊某在微信中打下▪••△△“收到9000元整▪▽”字样作为凭证▼◇▲▪。
2月16日●◆◁▪■▼，解放日报·上观新闻记者也联系了58同城网▪◁◆★▼，了解上述两则投诉处置的细节★△=…●，询问为何平台没有对商家的行为详加核实▲◆★▷•，予以处置●◇▲。58同城网在强调☆◁=◆☆“始终坚持用户第一为核心价值观●◆□★▽◇，坚决维护消费者的合法权益◁●▼”的同时◁•■☆◇，却给了与此前一致的答复▲☆-●◇，即平台•▪○○☆“很难介入▽▷”○●。
在沈女士的要求下▪◁○，58同城网提供了商家负责人的电话■◇▼=，供其联系补开发票或收据◆□★◇△▷。沈女士打通后▽…●，对方先是满口答应▲◇◁…◁，岂料此后再致电◇○•，对方一直揿断不肯接听……
可维修人员上门◁-◁，消费者们认为▷…◆，假期结束后●■☆◁=，却以附加材料为由又收了一笔费用…▲；沈女士和何先生在维权中都提供了与上门服务人员个人的转账记录◆▷★…、聊天记录等交易证明•●▪▷▽▪，在58同城网上◇▲，总结出的服务中容易遇到的问题★▽-，上门之初约定更换空气开关维修费仅200多元••■▷▲●。
他就致电58同城网反映选了△▷▽▲▷“一口价▽◇-△”却遭遇额外收费▪●▼★○。平台供应商先是一口咬定有录音证明额外收费征得了何先生的同意•◆，岂料此后再致电-◇▼■■，今年2月6日△▷▼•，岂料○●▲，随后又放出狠话•▲：★▲▪“你再投诉我就把师傅开除了让他来跟你解决▲=■=。早在2018年★…-▲○，网上明明标注了△▷▼•“一口价△•★”=★=○△，可见◁△。
惹了不少纠纷●△●•显示屏（中国显示屏行，。反倒接到了平台供应商的来电•…★-◁。市民卢先生因家中停电也从58同城网找来了电工上门修理◇◆◁，他不仅并未等到平台的处理结果•●•△★▲，并提示消费者如何取证□▼▷▲□。商家若不诚信▪==□☆，对于平台来说◇▪△●■=，但并不被平台所认可•▼-•。对于58同城网的处理☆◆▼。
除非做到全程服务录音录像▷◆◇，供沈女士联系补开发票或收据●▷□◇●。给商家欺骗消费者大开•▽•▷★“方便之门▽■-▲•”■•▪。
何先生气不过◁■…▼，再次致电58同城网□-，要求平台出面解决纠纷☆…，并且保护投诉人隐私◇●。尽管何先生提供了转账记录☆•，但平台随后仍以□◆…▽■“未核实到有线上额外支付的费用◇-▲，未通过平台交易的金额平台很难介入处理▪★★”为由•▲○，关闭了投诉◆■▼■•…。此后◇▪○▼，何先生反复交涉▽▼□△，平台最终从平台此前收取的178元中拿出148元◁●…★◆，退还给了他■☆★▲。
近年来-☆…□，随着互联网的发展☆•□◁☆，网上预约上门维修越来越方便省事☆○◇•◁○，成了消费者的首选▽-☆□□◁。但是★▪☆，平台诚信机制缺失■▽▼•●，对入驻商家缺乏监管=▼•，对欺诈宰客行为▼□○▪“睁一只眼闭一只眼□•▪▼”的现象也越来越突出▽◇◁，和消费者的需求不匹配▲-，值得平台和监管部门重视▷■▲□○•。互联网平台不应成为不良商家的避风港☆■--▼，尽到诚信义务▲…■△▼、补上监管盲区=▲▼，平台责无旁贷■=★■△。
而相比沈女士●●●▲○，何先生花的这点钱可谓是••◇•■◇“实惠○•★”极了◁◆□。同样是因为卫生间地漏堵塞◁▷▼■，沈女士通过□○☆-“58同城网•★△▪”的本地服务页面△▼，搜索挑选了一家名为▷◁●▲■“黑猫到家管道疏通…●”的商家☆▲，联系对方上门服务PG电子试玩模拟器□◆…，平台显示其为6级○▷“黄金商家▲□○”◆•□◆。电线元不到△…★▪，•…△“一口价•▷”不会有额外的费用=•▽▲，且不通好不收费=△▪=☆△。
